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Laura (ejemplo)
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40 clases · 27 min de vídeo
Liderazgo y comunicación en equipos
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lecciones
Sección 3 - Cultivar una cultura de equipo · Test
Autoevaluación Sección 3
1
Según el vídeo de la sección, ¿cuáles son los dos ingredientes básicos para transformar un grupo en un verdadero equipo?
La confianza y la responsabilidad.
El talento individual y la experiencia acumulada.
El control de los procesos y la supervisión constante.
La competitividad interna y los incentivos económicos.
2
¿Qué tipo de diversidad es la que de verdad mejora la resolución de problemas complejos en un equipo?
La diversidad demográfica (edad, género, procedencia).
La diversidad de antigüedad en la empresa.
La diversidad cognitiva: las distintas maneras de procesar información y abordar los problemas.
La diversidad de niveles salariales dentro del equipo.
3
El curso explica que buena parte de la cultura de un equipo son «asociaciones que se aprenden con la repetición». ¿Qué implica esto para quien lidera?
Que la cultura es fruto del azar y no se puede influir en ella.
Que esas asociaciones se forman de todos modos, y la única decisión real es si se graban por accidente o a propósito.
Que basta con colgar los valores del equipo en la pared para instalarlas.
Que la cultura solo cambia si se sustituye a las personas del equipo.
4
En un equipo, las reuniones son siempre agradables, nadie discute y las decisiones se aprueban rápido y sin fricción… pero las soluciones son tibias y poco ambiciosas. ¿Qué está ocurriendo?
El equipo funciona de forma ejemplar y no hay nada que corregir.
Hay un experto dominante que acapara todas las decisiones.
Falta diversidad demográfica en el equipo.
Es un caso de falsa armonía: se evita el desacuerdo y se opta por el mínimo común denominador.
5
El equipo de Elena asocia el feedback de los clientes con críticas y estrés, y se pone a la defensiva cada vez que llega uno. Según este ejemplo, ¿cuál es la vía más eficaz para cambiar esa dinámica?
Exigir al equipo que se lo tome mejor y sea más profesional.
Dejar de compartir el feedback de clientes con el equipo.
Trabajar sobre la experiencia repetida: empezar por lo que funcionó, reencuadrar el feedback como algo valioso y celebrar cuando se usa para mejorar.
Sustituir a las personas que peor reaccionan ante las críticas.
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Introducción al curso
0/3
Como navegar por el curso
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Introducción
Lectura
Metodología del curso
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Sección 1 - Liderar equipos hoy
0/7
Objetivos Sección 1
Lectura
La importancia de la comunicación y la motivación en los equipos
Vídeo · 18 min
¿Necesitas un Coach?
Vídeo · 4 min
¿Cuándo mandar y cuándo liderar?
Lectura
El estrés se contagia
Lectura
El cerebro colectivo
Lectura
Autoevaluación Sección 1
Test
Sección 2 - Comunicar en equipos diversos
0/4
Objetivos Sección 2
Lectura
¿Por qué no nos entendemos si hablamos el mismo idioma?
Lectura
El 70 % que va a trabajar sin "estar"
Lectura
Autoevaluación Sección 2
Test
Sección 3 - Cultivar una cultura de equipo
0/5
Objetivos Sección 3
Lectura
Transformar un grupo en un equipo
Vídeo · 5 min
La diversidad no rinde sola
Lectura
La cultura no sucede: se cultiva
Lectura
Autoevaluación Sección 3
Test
Sección 4 - Cuaderno de Bitácora
0/13
Derribando barreras con una comunicación consciente
Lectura
La neurociencia del encuentro profesional
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Comunicación reactiva vs consciente
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De patrones comunicativos a decisiones conscientes
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Identificando tus barreras en la comunicación
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Reenfoca tus barreras
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Anotaciones de Bitácora: Día 1
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Anotaciones de Bitácora: Día 2
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Anotaciones de Bitácora: Día 3
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Anotaciones de Bitácora: Día 4
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Anotaciones de Bitácora: Día 5
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Anotaciones de Bitácora: Día 6
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Anotaciones de Bitácora: Día 7
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Cierre curso
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Reflexiones finales
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Lecturas y recursos recomendados
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Encuesta de valoración
Encuesta
Certificado de Finalización
Certificado
Desestimados
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Cuaderno de Bitácora_OLD_PDF
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Síntesis y conclusiones Sección 1
Lectura
Síntesis y conclusiones Sección 2
Lectura
Síntesis y conclusiones Sección 3
Lectura
Modo ejemplo · datos inventados