lecciones
Comunicación no violenta: Estrategia y entrenamiento
El líder Y EL EQUIPO - Comunicación no violenta
Estrategia y entrenamiento
Revisa el video “COMUNICACIÓN NO VIOLENTA” todas las veces que consideres necesarias hasta que interiorices y comprendas totalmente los conceptos expuestos.
Trata de resolver -con calma- las siguientes preguntas:
¿Cómo estoy abordando actualmente las conversaciones difíciles?
¿Hasta qué punto, en este tipo de conversaciones, me enfoco en descubrir los sentimientos y necesidades de la otra persona?
¿Incluyo en mi conversación el reconocimiento, el agradecimiento y la felicitación?
¿De qué manera puedo asegurarme de que estoy sereno a la hora de emprender una conversación difícil?
Recuerda que la comunicación es un aspecto fundamental del liderazgo. De hecho, es muy poco probable que se pueda influir sin saber comunicar. Lo más relevante siempre es el poder generar un espacio de comunicación en momentos muy desafiantes y que son aquellos en los que hay un componente emocional importante. Es importante recordar que los seres humanos tenemos muchas dificultades a la hora de gestionar nuestras emociones y, por eso, saber navegar en medio de las tormentas emocionales, es una competencia de excepcional importancia.
El objetivo de esta semana es practicar los distintos pasos de la Comunicación No Violenta (NVC). Aprender a empatizar con alguien, cuando no es nada fácil hacerlo, mantenerse firme sin ser duro y saber ser agradecido son aspectos muy importantes para poder crecer y evolucionar como líder.
En el Cuaderno de Bitácora, apunta los resultados, dificultades, reflexiones, dudas y nuevas preguntas que hayan surgido durante tu dedicación a este bloque.
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