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Lo mejor de los demás

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Módulo 2 - Coaching · Lectura

Confiar en alguien

Un suplente que nunca ha salido al campo pide jugar el partido más importante de la temporada, y su entrenador, sin argumentos de peso, decide confiar en él. Lo que el jugador le revela al terminar el encuentro da a la historia toda su hondura. El vídeo la acompaña de dos frases célebres, una de Emerson y otra de Rousseau, y de una pregunta que no se deja esquivar: ¿hace falta tener pruebas para confiar en alguien? Detrás de la historia y de esas dos frases hay algo más que contar.

El relato del suplente es una de esas historias que llevan décadas pasando de mano en mano con nombres, equipos y deportes distintos. Ha aparecido en libros de motivación, en cadenas de mensajes y en charlas de todo tipo; en unas versiones lo cuenta un entrenador universitario y en otras un atleta olímpico, y en Estados Unidos llegó a sonar, en 1975, una canción que narraba algo muy parecido. Nadie ha podido fijar con certeza dónde ni cuándo nació.

Que una historia viaje tanto suele indicar que toca algo que todos reconocemos. Aquí, al menos, dos cosas. La primera es el deseo de dar lo mejor de nosotros cuando alguien a quien queremos puede vernos. La segunda, quizá menos evidente, es el gesto del entrenador. No confió en el jugador porque tuviera datos que lo respaldaran, sino porque algo en su actitud le hizo elegir confiar. Durante años lo había visto sentado en el banquillo y se había hecho una idea de él; aquel sábado decidió no dejar que esa idea tuviera la última palabra.

La historia tiene, además, un fondo de duelo que pide ser contado con delicadeza. Lo que la sostiene no es una hazaña deportiva, sino un hijo que honra a su padre de la única manera que sabe.

Del carruaje al acompañante

La palabra que da título al vídeo tiene un origen curioso. Coach procede del húngaro kocsi, el nombre que recibían los carruajes fabricados en Kocs, una aldea donde, ya en el siglo XV, se construían vehículos de este tipo. A mediados del siglo XVI la palabra pasó al inglés para designar un carruaje grande y cubierto. Hacia 1830, los estudiantes de Oxford empezaron a llamar coach al tutor particular que los «llevaba» hasta el examen, como quien lleva a alguien en coche, y en la segunda mitad del siglo XIX el término se extendió al mundo del deporte para nombrar a quien entrena a los atletas.

La etimología encierra una lección sencilla. Un carruaje no camina por nadie: lleva a una persona desde donde está hasta donde quiere llegar, pero el viaje es suyo. Quien acompaña a otro no le añade piernas ni talento; le ofrece un medio, una dirección y la seguridad de no ir solo. Es lo que el vídeo sugiere cuando afirma que, al confiar en alguien, no aumentamos sus talentos naturales, pero sí cambiamos la manera en que esa persona se percibe.

Hay algo más. Muchas de las interferencias de las que habla el vídeo no nacen dentro de la persona, sino que llegaron de fuera: el comentario de un profesor que se quedó grabado, el «tú no sirves para esto» oído en casa, la risa de un compañero ante el primer error. Con el tiempo, esas voces ajenas se vuelven propias. Por eso quien acompaña puede hacer tanto con tan poco: a veces su tarea consiste, sencillamente, en poner otra voz al lado de aquellas.

Lo que Emerson y Rousseau tenían en mente

La frase de Emerson que recoge el vídeo procede de un ensayo titulado «Consideraciones de paso» ( Considerations by the Way), incluido en La conducta de la vida (1860). Emerson la escribió en un párrafo dedicado a la amistad, y no a ningún oficio, y la completó así:

«Ese es el servicio de un amigo. Con él, somos grandes sin esfuerzo».

Unas líneas más abajo, Emerson describe a ese amigo como alguien que abre de par en par las puertas de la existencia y en cuya presencia hacen falta muy pocas palabras para entenderse. El contexto añade dos matices valiosos. El primero es que este servicio no está reservado a los profesionales: puede prestarlo una hermana, un vecino, una jefa o un compañero de clase. El segundo es que Emerson habla de alguien que nos lleve a hacer aquello de lo que somos capaces, no de alguien que lo haga por nosotros. El amigo no nos ahorra el esfuerzo; nos ayuda a vivirlo de otra manera.

La frase de Rousseau, por su parte, abre el primer capítulo de Del contrato social (1762). Allí, el filósofo se preguntaba cómo puede conciliarse la vida en sociedad con la libertad de cada persona. El vídeo la lleva hacia dentro, hacia esas cadenas que no impone ningún gobierno y que uno mismo va forjando, eslabón a eslabón, con lo que se dice sobre sí y sobre los demás.

Juzgar al final

El vídeo propone algo muy exigente: no renunciar a juzgar, sino aprender a hacerlo al final y no al principio. Pensemos en lo rápido que solemos hacerlo. Una colaboradora nueva se equivoca en su primera semana y queda clasificada como «poco resolutiva». Un hijo adolescente olvida una cita y pasa a ser «el despistado». Un padre mayor tarda en entender el teléfono nuevo y decidimos, sin preguntarle, que «ya no está para esas cosas». Cada uno de esos juicios cierra una puerta antes de que la persona haya podido cruzarla.

Observar es más lento que juzgar, y también más humilde. Supone fijarse en lo que alguien hace durante días distintos y en situaciones distintas, aceptar que una mala semana no resume a nadie y dejar abierta la posibilidad de equivocarnos. Juzgar al final no significa no tener opinión; significa esperar a tener algo más que una primera impresión.

[IMAGEN: dos personas inclinadas sobre un plano extendido en una mesa de taller]

Antes de dar por cerrada la idea que tenemos de alguien, pueden ayudar tres preguntas:

¿Qué le he visto hacer realmente, y qué he dado por supuesto?

¿Cuándo fue la última vez que le ofrecí una oportunidad de verdad?

¿Le he preguntado alguna vez qué le gustaría intentar y qué necesitaría para hacerlo?

Confiar así no exige ingenuidad. Hay confianzas que se rompieron por buenas razones, y recomponerlas lleva su tiempo; nadie está obligado a volver a confiar sin reservas en quien le hizo daño. Lo que el vídeo pide es otra cosa: que no confundamos la imagen que nos hemos hecho de alguien con todo lo que esa persona es.

Esta semana, elige a alguien de quien tengas una idea muy hecha y pídele su opinión sobre algo que de verdad te importe, algo que normalmente no le consultarías. Escucha su respuesta hasta el final y, si te sirve, díselo. Puede que descubras en esa persona algo que tu juicio no te dejaba ver. Al fin y al cabo, eso es lo que hace un buen carruaje: no camina por nadie, pero permite llegar.

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